Supervision Zabbix pour les collectivités

Détectez plus vite, alertez mieux et pilotez vos SI publics avec une plateforme robuste et économique.
Cartographie en temps réel, alertes multi‑canal, indicateurs de service (SLA) et capacity planning pour mairies, intercommunalités et départements.

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Multi‑sites & 5G / FTTO pris en compte

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Segmentation par service, Réseau, Scolarité, Culture

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Accès en lecture seule pour les directions

Zabbix pour les collectivités

Couverture complète

Supervision réseaux, serveurs, postes, IoT, imprimantes, caméras, applicatifs métiers (état civil, finances, urbanisme), bases de données et cloud (Azure, AWS, OVHcloud).

Alertes multi‑canal

Envoi instantané par mail, SMS, Teams/Slack, webhook avec escalades, plages de garde, acquittement et suppression des doublons.

SLA & rapports

Tableaux de bord pour DSI/DGS/élus, indicateurs de continuité, rapports PDF automatiques, MTTR/MTBF, capacity planning.

Cartographie & topologie

Cartes dynamiques des sites (écoles, mairies annexes, médiathèques), dépendances et vues métiers (SIG, Citoyenneté, RH, Scolarité).

Sécurité & conformité

Chiffrement TLS, SSO SAML/LDAP/AD, rôles RBAC, journal d’audit, rétention maîtrisée, conformité RGPD..

Économie & souveraineté

Logiciel open source, coûts maîtrisés,  hébergement en France et d’infogérance locale.

Haute disponibilité

Cluster actif‑passif du serveur Zabbix au siège, maintenance sans interruption.

Collecte sécurisée

TLS mutuel entre agents, proxys et serveur. Certificats gérés centralement.

Scalabilité

Données temporelles compressées, rétention par service et par site.

SSO & rôles

OIDC/LDAP, RBAC fin : lecture seule pour directions, éditeur pour équipes.

Sécurité & conformité (RGPD)

Mesures techniques

  • Chiffrement au repos (VM/données) et en transit (TLS)
  • Segmentation par zone : métier, admin, DMZ, sauvegarde
  • Comptes à privilèges, MFA, bastion d’administration
  • Journalisation centralisée, détection d’incidents
  • Mise à jour et durcissement des hyperviseurs

Mesures organisationnelles

  • Registre des traitements, AIPD si nécessaire
  • Contrats, clauses de sous‑traitance et réversibilité
  • Plan de sauvegarde & PRA testés, exercices réguliers
  • Gestion des habilitations et revue périodique
  • Sensibilisation des agents & procédure d’escalade

Architecture de référence

Collecte universelle

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Agents Windows/Linux/macOS, SNMP v1‑3, ICMP, IPMI, JMX, WMI

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Découverte automatique (LLD), modèles prêts à l’emploi (switch, firewall, hyperviseur, DB)

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Supervision applicative (HTTP, API, scripts) et services métiers

Alerting & orchestration

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Règles de corrélation, seuils dynamiques, suppression de bruit

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Escalades, astreintes, intégrations SMS/Teams/Slack/Webhook

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Tickets via webhook (GLPI, ServiceNow, Jira)

Gouvernance & sécurité

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RBAC fin, SSO SAML/LDAP, audit trail, chiffrement

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Partitionnement par tenant (communes/écoles/services)

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Sauvegardes automatisées et PRA documenté

Audit gratuit de votre supervision

Livrables

État des lieux (outils, périmètre, SLA)
Cartographie cible & quick‑wins
Feuille de route 90 jours

Périmètre

Sites & réseaux (MPLS/SD‑WAN)
Systèmes & bases de données
Services métiers & usagers

Sécurité & conformité

TLS 1.2+ obligatoire, certificats internes ou AC publique
RBAC fin : rôles lecture seule pour les directions
Segmentation logique par service (groupes, hôtes, templates)

Journaux d’audit sur actions UI et API
Accès distants via VPN d’entreprise ou IP dédiées
Conformité RGPD : anonymisation des données sensibles métier